Security NEXTでは、最新の情報セキュリティに関するニュースを日刊でお届けしています。

「WOWOWモバイル」で顧客情報の誤表示が発生 - 委託先の作業ミスで

WOWOWが運営する「WOWOWモバイル」サービスにおいて、一部顧客情報が別の顧客の確認画面に表示される不具合が発生していたことがわかった。

顧客からの指摘で判明したもので、氏名や顧客番号など14件の顧客情報が誤表示により流出した。

原因は、システム管理業務を委託している業者によるミスで、メールシステム改修時に、リンク先を表示するための設定ファイルを誤って置き換え、別の顧客のリンク先が表示される状態が発生したという。

同社ではサーバを一時停止して設定ファイルを修正。正しいリンク先を通知するなど対応した。また情報が誤表示された顧客には、説明と謝罪を行っている。

(Security NEXT - 2011/06/17 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

関連リンク

PR

関連記事

複数の教委公開文書で個人情報の墨塗り処理にミス - 大阪市
DV被害者の個人情報を漏洩、経緯は調査中 - 東彼杵町
モニター募集フォームで個人情報表示される設定ミス - 神奈川芸術劇場
市営駐輪場のウェブ申請に不具合、他人の身分証明書が閲覧可能に - 浦安市
チケット購入確認ページに他人の購入情報を表示 - ローソンHMV
他顧客の配送先情報をサイトで誤表示 - 基盤製造ベンチャー
メルカリの他利用者情報の誤表示、複数条件揃う必要
ワコールの通販サイトで顧客情報を誤表示 - キャッシュ設定のミスで
沖縄電力でサイト改ざん、原因は「Apache Struts 2」の脆弱性 - 情報流出の可能性も
雑貨通販サイトでシステム不具合 - 顧客情報の誤表示など発生