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東邦銀行で口座番号を顧客の同意なく提供

東邦銀行において顧客情報を本人の同意なく誤って提供する事故が2件発生した。

1件は5月2日に同行原町支店で発生したもの。振込先口座番号が誤り、振込が行えなかった顧客に対して、振込先の口座番号を口座名義人の許可なく案内してしまったという。

また、別件も同支店において発生したもの。5月18日に顧客から「返却金がある」として別顧客の口座番号についてとして照会があり、当事者間で同意が取れていると誤解し、提供してしまったという。

いずれも、顧客の指摘があり、事故が判明した。同行では事情を説明した上で謝罪したという。

(Security NEXT - 2006/06/13 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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