顧客情報記載の書類を紛失、誤廃棄の可能性 - 道銀

北海道銀行は、顧客情報や本人確認書類の写しなど含む書類の所在がわからなくなっていることを明らかにした。

同行によれば、「道銀キャッシュカード引換証」と「道銀ダイレクトサービス会員証」の受領証が所在不明になっているもの。

札幌駅北口支店の店頭で発行した受領証で、2014年4月から2015年3月にかけて郵送したものの不在などの理由で返送されたキャッシュカードや会員証を交付した際に発行したものだという。

紛失したのは約50件ほどと見られており、顧客の氏名や住所、本人確認書類の写しなどが含まれる。すでに交付手続きは完了している。

同行では、2015年中に誤って廃棄した可能性が高いと説明。受領証に関して外部からの問い合わせなどは寄せられていないとしている。

（Security NEXT - 2018/09/20 ）ツイート