JTB、ツアー参加者名簿を電車内で紛失

ジェイティービーは、9月28日に埼玉支店の社員が添乗したツアーの解散後、帰宅途中の電車内において、ツアー参加者名簿の入った鞄を網棚に置き忘れて紛失したと発表した。

同社によれば、紛失したのは9月27日に実施したツアー、および10月2日、8日、17日出発の東北、東海地方へのツアー参加者名簿で、氏名、住所、電話番号など591名分の個人情報が含まれていた。降車後すぐ置き忘れに気付き、駅員に報告するとともに該当する電車を捜索したが見つからなかった。

同社では、該当する顧客全員に対し、個別に訪問して事実報告と謝罪をした。また再発防止に向け、個人情報の管理強化と社員教育をさらに徹底していくとしている。