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委託集金員が顧客情報記載の書類を一時紛失 - 九電

九州電力は、佐賀市内の料金収納業務を委託している集金員が、顧客情報145件を記載した書類を紛失したと発表した。書類は紛失当日から翌日にかけて、すべて回収されている。

12月9日に、顧客145人の情報含む書類36枚を紛失したもので、同日18時に書類の一部を拾得したという連絡が外部からあり、紛失が発覚した。

発覚時点で回収できたのは89人分の情報だったが、書類が見つかった周辺を捜索したところ、あらたに33人分を発見。のこる23人分は翌10日夕方に見つかり、すべての書類を回収したという。

一時紛失していた書類には、顧客の氏名、顧客番号、電気料金、契約廃止年月日などが記載されていた。同社では対象となる顧客に連絡し、説明と謝罪を行っている。

(Security NEXT - 2014/12/12 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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