設定ミスで会員通知メールに他会員情報 - 佐川急便

佐川急便は、会員制ウェブサービス「スマートクラブ」において設定に不備があり、一部で無関係の個人情報が表示されたことを明らかにした。

同社によれば、配達予定通知メールの一部において、異なる会員の氏名やメールアドレス、問い合わせ送り状ナンバーが表示されたことが、2026年7月15日に確認された。約7万人が影響を受けた可能性がある。

システムの不具合に対する復旧作業を実施した際、配達予定通知メールの設定に誤りがあったという。

同社は、原因についてシステムの不具合であることが確認されていると説明。第三者によるサイバー攻撃などについては否定している。

すでに復旧しており、正常にサービスを利用できる状態となっている。対象となる会員にはメールで経緯を報告し、謝罪した。

（Security NEXT - 2026/07/23 ）ツイート