「My SoftBank」上で個人情報など誤表示 - メールで取り違えも

くわえてAndroid搭載端末では、キャリアメールの受信時に他人宛てのメールを受信する不具合が1906件発生。メッセージアプリ「＋メッセージ」では、初期設定時やアカウント情報の更新時に他人のアカウントになり、メッセージの送受信が可能になる不具合も2241件生じた。

また問題が拡大した2026年1月13日以前についても、最大で200件ほどの誤表示が発生していた可能性があるとしている。

同社では、不具合の原因となったプロキシサーバのソフトウェアを修正。監督官庁に報告するとともに、影響を受けた利用者と順次連絡を取り、経緯を説明する。

またデータ内容の整合性を確認する検証体制について強化するほか、ソフトウェアの不具合について、早期検知に向けた監視項目やアラート条件の見直しなど実施し、再発の防止を図るとしている。

（Security NEXT - 2026/01/28 ）ツイート