問い合わせへの返信メール誤送信で顧客のアドレス流出 - 外為どっとコム
外為どっとコムにおいてメールの誤送信が発生し、顧客のアドレス81件が外部に流出したことがわかった。
誤送信が発生したのは、誤ったレート配信に関する問い合わせをメールで行った顧客81人に対し送った返信メール。9月6日16時50分に一斉送信した際、送信先アドレスを誤って宛先に入力したため、全員のアドレスが表示された状態で送られたという。
送信先の顧客から同日に連絡があり、問題が判明。対象となる顧客に説明と謝罪のメールを送信し、誤送信メールの削除を依頼した。メール配信時の確認強化や配信ツールの導入などの対応を行っている。
(Security NEXT - 2010/09/17 )
ツイート
関連リンク
PR
関連記事
顧客情報のCSVファイルを委託先に誤送信 - 東急リゾーツ&ステイ
委託先で個人情報含むメールを誤送信、類似名の別団体へ - 名古屋市
PDFに変換し忘れ、意図しない個人情報を誤送信 - 仙台市小学校
案内メールを「CC」送信で顧客のメアド流出 - 積文館書店
委託事業者間でデータ誤送信、ファイル内に無関係の個人情報 - 大阪市
学生情報含むファイルを誤送信、参照元データの削除を失念 - 新潟大
体験型サービスの会員向けメールで誤送信 - キリンビール
中学校で採点済み答案用紙のURLをメールで誤送信 - 小平市
3.3万人宛てメールで誤送信、グループごとにメアド表示 - NHK
企業向けセミナー申込者へのメールで誤送信 - 愛知県
