問い合わせへの返信メール誤送信で顧客のアドレス流出 - 外為どっとコム

外為どっとコムにおいてメールの誤送信が発生し、顧客のアドレス81件が外部に流出したことがわかった。

誤送信が発生したのは、誤ったレート配信に関する問い合わせをメールで行った顧客81人に対し送った返信メール。9月6日16時50分に一斉送信した際、送信先アドレスを誤って宛先に入力したため、全員のアドレスが表示された状態で送られたという。

送信先の顧客から同日に連絡があり、問題が判明。対象となる顧客に説明と謝罪のメールを送信し、誤送信メールの削除を依頼した。メール配信時の確認強化や配信ツールの導入などの対応を行っている。

（Security NEXT - 2010/09/17 ） ツイート

PR

関連記事

廃棄物収集運搬の複数許可業者に個人情報を誤送信 - 名古屋市
受託運営したセミナーでメールの誤送信が発生 - テレビ愛媛
クレカ決済データ2.5万件超をメールで店舗に誤送信 - 東急モールズD
無関係企業に個人情報を誤送信、システム改修時に不具合 - ふるさと島根定住財団
連絡メールで「CC」送信、半年で18回 - 新潟県
小学校の学校連絡システムで個人情報含む文書を誤送信 - 柏市
ボランティア連絡用端末で誤送信、メアドが流出 - 奈良県
メール誤送信で会員のメアド流出 - 不動産ファンド運営会社
ファイル共有設定ミスで意図せずCC送信 - メアド閲覧可能に
相談内容など2198件含む報告書をメールで誤送信 - 名古屋市