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顧客情報が記載された書類を外出先で紛失 - 東京ガス

東京ガスは、顧客情報や顧客との打ち合わせ内容などが記載された書類を、従業員が外出先で紛失したと発表した。

所在が不明になっている書類には、府中市在住の顧客の氏名、住所、電話番号、顧客番号、ガス使用量およびガス料金の履歴などが記載されていた。ガス管の撤去作業に関する顧客との打ち合わせ内容などが記載された議事メモとともに、ファイルに綴じられていたものを紛失したという。

10月16日11時ごろ、ガス管の撤去作業に関する顧客との打ち合わせを行い、終えて帰る際に途中で鞄が軽いことから、ファイルを紛失していることに気が付いたもので、利用した交通機関などで発見できず、同日中に紛失届を提出している。

同社では対象となる顧客に説明と謝罪を行った。また、紛失した情報の不正利用などは確認されていないとしている。

(Security NEXT - 2009/10/28 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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