顧客向けメールで「CC」利用するミス - ネクスト・モビリティ

西日本鉄道と三菱商事の合弁会社でモビリティサービスを展開するネクスト・モビリティは、サービスを案内するメールを送信した際、ミスがあり顧客のメールアドレスが流出したことを明らかにした。

同社によれば、6月3日0時過ぎに送信したサービスの案内メールにおいて送信ミスが発生したもの。メールアドレス1350件を450件ずつ3回にわけて送信した際、メールアドレスを誤って「CC」に設定したため、同一グループの受信者間でメールアドレスが閲覧できる状態となった。

メールの受信者から連絡があり、誤送信が判明。同社では同日中に対象となる顧客へメールで謝罪するとともに、誤送信したメールの削除を依頼したとしている。