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アルファコモ、書類の封入ミスで顧客情報1件を誤送付

商品先物関連サービスを展開するアルファコモは、顧客情報が記載された書類の誤送付を公表した。

書類の封入時に誤って別の顧客の封筒に入れてしまったため、別の顧客が受信した。誤送付した書類は顧客の氏名、住所、一部売買内容などが記載された「売買報告書および計算書」。

その後1月18日に誤送付先の顧客から連絡があり判明し、同社では誤送付先を訪問して、書類を回収した。また誤送付の対象となった顧客に対しても、直接訪問して報告と謝罪し、書類を再発行した。

(Security NEXT - 2007/01/24 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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