委託先の関連会社が顧客情報を鞄ごと紛失 - NTT西

NTT西日本岐阜支店の業務委託先であるNTT西日本-東海の従業員が、顧客情報606件を帰宅途中に鞄ごと紛失していたことがわかった。

紛失が判明したのは、岐阜県瑞穂市の旧巣南町地域の個人顧客603件、および法人顧客3件の氏名、電話番号、受注内容、工事日などの顧客情報。1月8日、帰宅途中に鞄ごと紛失したと見られている。紛失届を提出しているが、鞄は発見されていない。

同社では、対象となる顧客に個別に連絡して説明と謝罪を進めている。また委託先に対し、顧客情報の管理強化を指導するとしている。