大阪ガス、委託先が顧客情報を紛失

大阪ガスは、ガス料金の収受やガス開閉栓の業務委託先にて顧客情報が記載された書類の紛失事故が発生したと発表した。

同社によれば、業務委託先であるヤマキが滋賀県草津市および栗東市での業務中に領収書26件の控えを紛失したという。同書類には、顧客の氏名や住所、ガスの使用番号、領収日、領収金額、件名など個人情報が記録されていた。

委託先社員が作業終了後に紛失に気が付き、経路、事務所内、車中および駐車場など探索したが発見できなかった。同社では警察へ遺失届を提出。該当する顧客へ戸別に訪問し、事情説明と謝罪を行ったとしている。