荷物問合サービスが侵害、個人情報流出の可能性 - 佐川急便

佐川急便は、荷物問い合わせサービスがサイバー攻撃を受け、顧客の個人情報が流出した可能性があることを明らかにした。ウェブサービスの一部を停止している。

同社によれば、2026年9月30日に、同社サイトの荷物問い合わせサービスへの第三者による侵害を確認したもの。調査の結果、顧客の個人情報が流出した可能性があることが判明した。

流出の可能性があるのは、同社が預かった荷物の送り主と届け先の氏名または会社名、担当者名、住所、電話番号などで、9月30日以前の約100日間の累計データが含まれる。

そのほか、同社と運賃契約している顧客の氏名または会社名、担当者名、住所、電話番号と、同社ウェブサービス「スマートクラブ」に登録している顧客の氏名または会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、スマートクラブの会員IDも含まれる。対象となる件数については、調査を進めている。

同社では被害の拡大を防ぐため、インターネット貨物お荷物問い合わせや飛脚宅配便受付など、9つのウェブサービスを停止。荷物の集荷と配達については、平常どおり行っている。

（Security NEXT - 2026/10/02 ）ツイート