メンテナンス作業中にシステム障害、サイトに別人の個人情報が表示 - スカパー！

スカパーJSATは、スカパー！サービスのシステムメンテナンス作業において障害が発生し、顧客向けサイト「My スカパー！」において、個人情報が漏洩する不具合が発生したことを明らかにした。

同社では、6月16日から21日にかけてスカパー！サービスのシステムメンテナンスを実施。その作業においてシステム障害が発生。顧客が契約内容の確認や変更などの手続きが行えるサイト「My スカパー！」において、利用者本人とは関係ない別の顧客情報が表示される状態となった。

今回の不具合により、メールアドレスが表示されたケースが27件発生した。そのうち2件については、氏名やICカード番号、視聴契約情報が表示されたという。同社では、対象となる顧客に説明と謝罪を行っている。