委託先で顧客情報約500件が車上荒らし被害に - ミサワホーム関連会社

ミサワホーム東京とミサワホームイング東京は、委託先従業員が作業中に車上荒らしに遭い、顧客情報合わせて約500件が記載されたノートや書類などが盗まれた。

被害に遭ったスケジュールノートには、ミサワホームイング東京の顧客約210人分の氏名と住所が保存されていた。さらに同ノートには、ミサワホーム東京の顧客約300人分の氏名や住所が含まれていたほか、電話番号のほか工事の内容などが記載されていたメンテナンス指示書や定期巡回報告書など合わせて顧客16人分の個人情報を含む書類も持ち去られた。

6月25日、アフターサービスを委託していたキクチホームサービスの従業員が、入居者宅での補修工事中に車上荒らしに遭い、鞄ごと盗まれたという。ミサワホーム東京とミサワホームイング東京は、警察へ被害届を提出し、国土交通省や経済産業省に事態を報告した。また関連する顧客に対し文書で説明と謝罪を行っている。