機内誌の購読者情報を紛失 - 全日空

全日本空輸は、業務委託先において顧客情報を含んだフロッピーの紛失事故が発生したと発表した。

同社によれば、今回の紛失事故は、9月16日に全日空グループの発送業務を委託しているエーエヌエー・ロジスティクサービスにおいて判明。全日空では同社に機内誌「翼の王国」の送付業務を委託しており、フロッピーにはその送付先であるANAスーパーフライヤーズカード会員の一部情報6984件が記録されていた。含まれる個人情報は、氏名をはじめ、送付先の住所や、会員番号など。

同社では、顧客へ書面やメールにより事情を説明し、謝罪している。さらに監督官庁である国土交通省へ事故を報告した。