クレディセゾン、配送委託会社でカード申込書が紛失

クレディセゾンは、良品計画との提携カードである「MUJI Card」の入会申込書を、配送委託先である日本通運が紛失したと発表した。

同社によれば、紛失した申込書は「無印良品有楽町」店頭において9月8日に記入されたもので、氏名、住所、電話番号、および代金振替口座などが記載されていた。同社の担当者が宅配便で東京支社へ送ったが、12日に未着が判明した。

中央ターミナルへの到着は確認できていることから、他エリアへの誤送の可能性もあるとして全国の宅配便センターを捜索しているが、9月20日時点では発見されていない。同社では、該当する顧客に個別に連絡して経緯説明と謝罪をしている。また再発防止に向けて、よりセキュリティ性の高い配送方法への変更など、社内の運用体制の見直しおよび強化を行うとしている。