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DMに誤った住所を記載して発送 - 新日本設備

京葉ガスのグループ会社である新日本設備は、京葉ガスサービスショップMONA新浦安店において、顧客向けのダイレクトメールに誤った住所を記載して発送するミスがあったことを公表した。

同社によれば、10月26日、最新ガス機器への買い替えを提案するダイレクトメール61件において、誤った住所を記載して発送したもの。

ダイレクトメールには、誤った住所のほか、氏名、郵便番号、使用しているガス機器などの情報が記載されている。翌27日に顧客から連絡があり問題が判明した。

ダイレクトメールを発送するための顧客リスト作成時における作業ミスが原因だという。同社では、対象となる顧客に対して経緯を説明し、謝罪している。

(Security NEXT - 2022/11/02 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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