JCB、カード申込書5通を受付処理時に紛失

ジェーシービーは、JCBカード申込書5通を、同社社屋内で受付処理する際の作業管理不徹底により紛失したと発表した。

同社によれば、11月10日、カードを申し込んだ顧客から2カ月半経過後もカードが届かないとの問い合わせがあり、今回の紛失が明らかとなった。社内調査の結果、同社の営業スタッフが受け付けを行い、本社に送付した申込書5通の紛失が判明したという。

同社では、紛失の被害に遭った5名に対し、お詫びと経緯説明をするとともに、フリーダイヤルを設置して、顧客からの問い合わせに対応するとしている。