デル、故障交換したHDDの返却が不要の保守サービス

デルは、同社製品のハードディスク故障交換時にハードディスクの返却が不要となる保守サービス「HDD返却不要サービス」を発表した。

同サービスは、保証期間などにハードディスクが故障し、新品と交換する必要が発生した場合、本来故障したハードディスクは返却することになるが、返却が不要となる保守サービス。故障した場合は、出張修理となり、外部へハードディスクを持ち出す必要がない。

さらに同社では、ハードディスクを磁気的に破壊する「HDD磁気破壊サービス」についても5月下旬より提供する予定。同サービスでは、顧客先でハードディスクを使用不能にし、ハードディスクからの情報漏洩を防止する。