Security NEXTでは、最新の情報セキュリティに関するニュースを日刊でお届けしています。

ウイルスバスターの契約更新で口座振込できない不具合

トレンドマイクロは、ウイルスバスターの口座振込による契約更新で一時不具合が発生したと発表した。

2011年6月1日から7月31日にかけて、「ウイルスバスター」の契約更新にあたり顧客に案内した口座情報に誤りがあったもの。同社では8月1日に修正を実施しており、同日以降問題は発生していない。

同社によれば、振り込みから有効期限が反映されるまで最大2週間かかり、有効期限に反映されている場合は正しく処理が完了しているという。

同社では、心当たりがある顧客に対して再度請求書の発送を依頼するようアナウンスを行っている。

(Security NEXT - 2011/08/08 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

関連リンク

PR

関連記事

「投稿を表示する相手」の選択肢設定に一時不具合 - Facebook
LINEで他ユーザーのタイムラインが表示される不具合 - 外部CDNの設定ミスで
Twitter、ハッシュ化前パスワードをログ保存 - 漏洩痕跡ないが変更検討求める
Vpassチケット、「iOS 11.3」で不具合
ITパスポート試験の申込者情報が漏洩、システム不具合で - IPA
楽天カード、3月7日朝に全面復旧を予定 - 6日も19時半より一時再開
楽天カードでシステム不具合、借入や一部支払に影響
仮想通貨取引所「Zaif」がBTCを0円売買 - 不具合を原因として無効化
カードの請求明細書を異なる会員へ誤送付 - イオン銀
市営駐輪場のウェブ申請に不具合、他人の身分証明書が閲覧可能に - 浦安市