Security NEXTでは、最新の情報セキュリティに関するニュースを日刊でお届けしています。

ウイルスバスターの契約更新で口座振込できない不具合

トレンドマイクロは、ウイルスバスターの口座振込による契約更新で一時不具合が発生したと発表した。

2011年6月1日から7月31日にかけて、「ウイルスバスター」の契約更新にあたり顧客に案内した口座情報に誤りがあったもの。同社では8月1日に修正を実施しており、同日以降問題は発生していない。

同社によれば、振り込みから有効期限が反映されるまで最大2週間かかり、有効期限に反映されている場合は正しく処理が完了しているという。

同社では、心当たりがある顧客に対して再度請求書の発送を依頼するようアナウンスを行っている。

(Security NEXT - 2011/08/08 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

関連リンク

PR

関連記事

ソフトバンク携帯電話、4時間半にわたり障害 - 原因は証明書の期限切れ
迷惑メールフィルタの不具合で受信メール約1030万件が消失 - ソフトバンク
慶大、AO入試出願者の関連書類を誤表示 - システム不具合で
予約顧客宛の自動送信メールが他顧客に誤送信 - チョイスホテルズジャパン
会員の個人情報がネット上で閲覧可能に - 輸入家電販売サイト
特典付きCDの通販サイトで不具合 - 第三者による顧客情報閲覧のおそれ
スレーブの「BIND 9」、特定環境下で不具合 - 信頼できないゾーンの取扱時に影響
みずほ証券でシステム障害、オンライン取引やATM入出金に影響
「投稿を表示する相手」の選択肢設定に一時不具合 - Facebook
LINEで他ユーザーのタイムラインが表示される不具合 - 外部CDNの設定ミスで