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委託先が顧客情報を一時紛失、拾得により判明 - NTT東

NTT東日本の委託先が、顧客情報が記載された書類を昨年12月末ごろに紛失してことがわかった。

紛失していたのは、顧客166人分の氏名、住所、電話番号などが記載された書類で、1月19日に拾得者が事業所へ書類を届けたことで判明した。紛失した書類はすべて回収したとしている。

書類を確認したところ、神奈川支店が販売業務を委託している会社が2010年12月末に紛失したものであることがわかったという。

同社では対象となる顧客に説明や謝罪を行うなど、個別対応を進めている。

(Security NEXT - 2011/01/28 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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