不具合・障害

ユーザー登録ページに一時不具合、個人情報を滅失 - コクヨS＆T

コクヨS＆Tは、暗記支援ツール「メモリボ」やファイリング製品「Caminacs」のユーザー登録システムに一時不具合があり、顧客情報を滅失したと発表した。個人情報の流出はないという。

問題が発生したのは、両製品のユーザー登録ページで、2月27日15時過ぎから翌28日昼過ぎまでの間に登録された情報が記録されていなかった。それ以外の時間に登録された情報については問題ないとしている。

同社によれば、登録情報を記録するサーバの障害が原因で、消失が発生した期間には、10件のアクセスがあったという。同社では、問題が発生していた時間にユーザー登録したユーザーに対して、再度登録するよう呼びかけている。

コクヨS＆T
http://www.kokuyo-st.co.jp/

（Security NEXT - 2008/04/04更新）