不具合・障害

ソフトバンクテレコムの顧客システムでシステム障害

ソフトバンクテレコムにおいて、マイラインやODNなどの顧客登録システムに障害が発生した。

12月16日の夜半ごろからシステム障害が発生したもので、「マイライン」や「中継電話サービス」の新規契約や変更、解約の受け付けや「ODNサービス」における顧客情報の確認やコース変更などが行えない状態となった。「フリーコールサービス」「ボイスネットサービス」の一部についても同様に不具合が生じたという。

20日に復旧したが、「マイライン」や「ODNサービス」など一部サービスについては、インターネット上で明細が確認できない状態が続いており、12月25日に復旧する予定だとしている。

ソフトバンクテレコム
http://www.softbanktelecom.co.jp/

（Security NEXT - 2007/12/21更新）