不具合・障害

NTT西日本のひかり電話で請求漏れ - 未収料金は追徴せず

NTT西日本は、同社が提供する「ひかり電話」の一部の通話料金において請求漏れが発生したと発表した。

通話料金の請求額を管理する装置に一部登録ミスがあったもので、2007年8月から9月にかけて、東海地方や北陸地方の契約者において6679件の請求漏れが発生した。対象金額は約44万円にのぼるという。

同社では、関連する顧客へ書面で謝罪。今回のミスにより請求漏れとなった通話料金については、請求しない方針だという。

NTT西日本
http://www.ntt-west.co.jp/

（Security NEXT - 2007/11/22更新）