大阪ガス、委託会社が顧客情報入り携帯端末を紛失

大阪ガスは、2月14日、ガス設備調査を委託している大阪ガス・カスタマーリレーションズの社員が、顧客情報239件を含む携帯端末を紛失したと発表した。

紛失したのはガス設備調査用の携帯端末で、顧客239名分の氏名、住所、電話番号、訪問予定日などが記録されていた。顧客宅への移動中に紛失したと見られ、警察に届け出るとともに移動経路を捜索している。

端末およびメモリカードには、パスワードやデータの読込制限などのセキュリティ措置が講じられているという。同社では該当する顧客宅を訪問し、説明と謝罪をするとしている。