従業員宅から4万件を保存したPCが盗まれる – NTTレゾナント

ポータルサイト「goo」などを運営するNTTレゾナントの従業員宅から、顧客の個人情報を保存した個人所有のノートパソコンが盗まれたことがわかった。

持ち去られたパソコンには、同社が2005年10月から11月にかけて実施した「豪華商品ザクザク！キャンペーン」の応募者情報4万4723件が保存されていた。ユーザーID、氏名、郵便番号、住所、年齢、メールアドレスのほか、一部には電話番号も含まれる。同社では、対象となる顧客へ個別に連絡し、謝罪や事情説明など事故対応を進める。

同社によれば、顧客情報を社外へ持ち出すことについて禁止していたが、守られていなかった。盗まれたパソコンやファイルに対してパスワードを設定していたという。同社では今回の事件を受け、管理運用体制の見直しや教育の強化を行う。