不具合・障害

システム障害で顧客口座より誤って引き落とし - JTB

ジェイティービーは、12月12日にシステム障害が発生し、顧客口座から誤って積立金を引き落としたと発表した。

同社の提供する旅行積立商品「JTBたびたびバンク」の顧客口座より誤って引き落としたもの。同社では不具合判明後、対象の顧客へ謝罪し、返金の手続きを取っている。

同社では、今回原因となったシステムを改修しており、今後同様の障害はないという。また、対象顧客以外についても影響はないとしている。

ジェイティービー
http://www.jtb.co.jp/

（Security NEXT - 2005/12/16更新）