NTTドコモ、ドコモショップで51件分の契約申込書控えを紛失

NTTドコモは、6月3日に、埼玉県内のドコモショップ蕨東口店において、51件分の契約申込書控えを紛失したと発表した。

紛失したのは、2005年5月29日から6月1日に新規契約、または名義変更を申し込んだ51件、62名分の契約申込書控え。同書類には、携帯電話番号、契約者氏名、住所、連絡先電話番号など、個人情報が記載されていた。店内などの捜索後、紛失届を提出したが、6月14日時点では発見されていない。

同社では、該当する顧客に対して個別に事情説明と謝罪を行っている。また再発防止に向けて、各店舗における作業工程の検証や、チェック体制の強化を実施するとともに、2005年4月より進めている申込書控えのペーパーレス化を、今後も継続的に進めていくとしている。