エムズコミュニケイトは、個人情報保護法に対応したポイントカードの規約や運用ルールなどの構築を支援するコンサルティングサービス「個人情報保護法対応 ポイントカード入会ツールナビパック」を、2月24日より提供開始する。
同サービスは、ポイントカードに関する会員規約、運用マニュアル、入会申込書などのツール類が個人情報保護法に対応しているかをチェックし、顧客満足度を損なわない運用体制の構築を支援するもの。
個人情報保護法に基づいて会員規約に関する留意点を解説した「対応基本マニュアル」と、会員規約とポイントカード運用内容との整合性を添削チェックするサービスを提供する。価格は55万円（税別）。
また、入会申込書に関するアドバイスレポートを作成するサービスと、ポイントカードでよくあるクレームについての対処法を紹介した「Q＆A事例集」を提供するサービスをくわえた「個人情報保護法対応 ポイントカード入会ツールナビパックS」も用意されている。価格は80万円（税別）。
（Security NEXT - 2005/02/22 ）
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