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ヤフーBB、申込確認書を誤送付

大手プロバイダのヤフーBBは、同社代理店「HBB」において「Yahoo! BB」の申込確認書317件を誤送付する事故が発生したと発表した。

同社では既に本件に該当するすべてのユーザーへ販売代理店より個別に電話し、謝罪しているという。また、誤送付した申込確認書の回収を実施している。

同社では、販売代理店に対し厳重注意をしたほか、作業処理手順の見直しやチェック体制の強化などの改善するとしている。

(Security NEXT - 2004/07/30 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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